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LOCATION
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+ de 15 000 apprenants accompagnés
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Le différents modules d'apprentissages
Introduction
Découvrez les fondamentaux de la location de voiture : panorama du secteur, modèles économiques, usages, avantages et enjeux pour particuliers ou pros. Comprenez pourquoi ce service est devenu indispensable dans la mobilité moderne.
Plongez dans l’univers de la location
Durée : 2h30
BUSINESS
Apprendre
Apprenez tout sur les contrats, assurances, législation, conditions de location et obligations du loueur comme du client. Évitez les pièges, comprenez les droits, anticipez les frais et assurez une expérience sans mauvaise surprise.
Apprendre les bases et la réglementation
Durée : 4h45
BUSINESS
Bâtir
Structurez votre service : gestion des flottes, choix des modèles, stratégie tarifaire, process de réservation et relation client. Optimisez l’organisation pour offrir flexibilité, rapidité et satisfaction à chaque étape de la location.
Bâtir une offre ou un process efficace
Durée : 7h
BUSINESS
Concrétiser
Passez à l’action : préparez vos véhicules, accueillez vos premiers clients, réalisez vos premiers contrats, assurez suivi et retour du matériel. Apprenez à résoudre les imprévus et à garantir un service irréprochable dès le début de l’activité.
Concrétiser et gérer sa première location
Durée : 9h
BUSINESS
Diriger
Gérez l’expansion : marketing local, gestion multi-agences, partenariats, digitalisation, fidélisation. Optimisez vos process, vos équipes et vos outils pour gagner en rentabilité et professionnaliser chaque aspect de votre business.
Diriger et développer une activité de location
Durée : 11h
BUSINESS
Être
Atteignez l’excellence : développez votre réseau, innovez (électrique, VTC, autopartage), améliorez vos marges, gérez les risques et bâtissez une image forte. Faites-vous reconnaître comme une référence fiable et compétitive dans la mobilité.
Être un acteur incontournable du secteur
Durée : 18h
BUSINESS